腾讯出行服务团队积极响应政府号召，通过数字化能力依托微信平台在时艰阶段为人民群众提供各类信息查询及撮合服务，攻难点，解痛点，秉持用户为本，科技向善的理念，给予力所能及的支持。

• 出行防疫政策查询：2020年1月15日上线，累计超过1亿次查询
• 7.20河南暴雨救援服务：为一线救援及志愿者团队提供信息收集工具
• 抗疫药物互助：解决超过300万用户的用药需求，通过民间互助模式共克时疫
• 7.31北方暴雨救助信息上报：与卓明深度合作，为用户提供灾情及需求上报